Podcast #2 med Stefan Ljungberg — Handelsbanken

I mitt andra avsnitt har jag samtal med grymma Stefan Ljungberg som en gång i tiden var chef för mig på Handelsbanken. Han har varit Head of UX, chef för digitala mötesplatser, marknad och sälj men även varit professionell basketspelare och nu business designer.

Detta är exklusivt för dig som är medlem och prenumererar på mitt nyhetsbrev. Syftet podden är att ha ett samtal med produkt- och designledare kring att vara ledare eller chef och kring vad som är roligt, svårt, härligt och vilka frågor som man brottas med i vardagen.

I detta samtal pratar vi om

• Att skapa rätt förutsättning, att ge ett löfte till en designer och att syftet är viktigt för att skapa motivation
• Att verkligen leva kundcentrerat, att leva istället för att bara säga det
• Att vi måste våga testa nya saker, våga vara nybörjare. Precis som i sport. Att våga testa och göra, även fast man är chef
• Att rama in problemet, ringa in och peka riktning, vad men inte hur
• Vad som aktiverar motivation
• Hur hittar man affären och värdet för kund och en win-win för alla
• Att det idag ofta saknas ett affärstänk inom designutbildningar
• Att ha designkompetens inom affär, inte bara inte kundmöte eller Tech

Logga in eller bli medlem för att ta del av podden, det är gratis.