Varför ska vi investera i design? Jag har hört detta så många gånger, både när jag jobbat som designledare men även när jag pratat med andra ledare och chefer. Jag har under åren samlat på mig lite bra citat och rapporter från erkända företag och organisationer.

Att sälja design brukar vara svårt. Det spelar ingen roll om du kallar det Service Design, Design Thinking, produktdesign eller UX design. Och det gäller samma när det kommer till agilt, innovation eller något annat fint buzzword. Här är mina insikter från att ha gjort det ett tag.

För några år sedan hade jag fått ett uppdrag att hålla en föreläsning och workshop i en stor organisation. Jag hade förberett mig till tänderna och involverat beställarna i arbetet innan för att sätta rätt förväntningar.

1870 fick arkitekten Gustav Dahl uppdraget att rita en ny byggnad till den kungliga boksamlingen på slottet. Biblioteket, som invigdes 1878, utformades efter internationella förebilder. Det blev en av landets första byggnader med stomme i gjutjärnskonstruktion. Bibliotekets exteriör hade ett drag av nyrenässans. När jag kliver in i den gamla